أبجديات الطموح..للامتياز والتفوق/ح (1)

محمد أحمد عبد الجواد

أعزاء
موقع البلاغ الكرام سوف نقدم لكم سلسلة حلقات من أبجديات الطموح ابتداء من
الحرف (ألف) وانتهاء بالحرف (باء) في مجموعة حلقات نتمنى ان تنال رضاكم
مقدمة:
الطامحون للامتياز والتفوق يستلهمون رؤيتهم من خبرات الناجحين وتجاربهم.
وهذه
مفاتيح للنجاح.. نقدمها بين يديك.. مختصرة وسريعة، رأيت أن أقدامها إليك
في ثوب الحروف الأبجدية.. إن ذكرتك أن لك دورا ينبغي أن تواصل البحث عنه،
وأن كل عنصر فيها يشكل بالنسبة لك هدفا تسعى إليه، فقد حققت ما تهدف إليه.
وستساعدك
هذه النقاط الموجزة على أن تبصر نفسك في ضوئها، وتدعو ذاتك إلى استنفار
الطاقات الكامنة بداخلك للوصول إلى هذا الامتياز والتفوق والمحافظة عليه..
فإذا
كان التميز يشغلك.. فنحن نقدم لك وصفته.. وندلك عليه.. لا تتعامل معها مرة
واحدة فيصيبك الارتباك، طبق ما شئت منها ثم تناول الأخرى.. وحبذا لو سجلت
ملاحظاتك على كل نقطة معاناتك لتصبح مهارة عملية لديك. عندها.. ستسعد كثيرا
بما تحققه من نجاح.
الحرف (ألف):-
- ابدأ بإرضاء موظفيك وتذكر جيدا أن موضفا راضيا= عميلا راضيا= صاحب عمل راضيا.
- أحسن اختيار مرؤوسيك منذ البداية واستثمر فيهم.. وطور من أدائهم بشكل مستمر.
-
اعمل على الوصول بأفراد الفريق إلى أن المؤسسة التي يعملون بها ليست مجرد
مكان للعمل وجلب الرزق لأنفسهم فقط.. ولكنها مكان لإثبات وتحقيق الذات.
- اتبع سياسة الباب المفتوح في الإدارة.. ولكن حاذر من أن يكون الباب مفتوحا والآذان مغلقة.
- استشر فريق العمل، كلما أمكن ذلك، قبل أن تتخذ أي قرارات استراتيجية قد تؤثر عليهم.
- أهدافك التي تضعها لمرؤوسيك لا بد أن تكون واضحة ومثيرة لحماسهم، كما ينبغي أن تكون مقبولة ويمكن الوصول إليها ببذل مزيد من الجهد.
- إعطاء أمثلة للنا جحين له أثر إيجابي على تحفيز مرؤوسيك واستنفار الطاقات الكامنة بداخلهم.
- اجعل أهم وسائلك في المتابعة وتحديد الأهداف بشكل فعال، جمع المعلومات بأسلوب علمي منظم لتسهيل الاستفادة من الأفكار الأخرى.
- اجعل سياستك التسويقية قائمة على أن العمل دائما على حق.. وإذا أخطأ العميل فأعد قراءة هذه السياسة مرة أخرى.
- أحسن استقبال مرؤوسيك أثناء المقابلة ولا تجعل المكتب حاجزا بينك وبينهم، اترك مقعدك اجلس أمامه.
الحرف (باء):-
- بادر إلى حل المشكلات التي تنشأ بين فريق عملك، وضع نظاما جيدا للتنبؤ بها قبل حدوثها.
- برهن لقيادتك على أنك أهل لمنصبك ودورك ليس بالكلام فحسب، ولكن بحسن القيام بمتطلبات دورك.
- بادر بتحطيم صندوق عاداتك المريح واستفد من الطاقات الكامنة بداخلك، وتذكر أن الفشل طريق النجاح.
- بالاستماع إلى اقتراحات العاملين بغض النظر عن مراكزهم الوظيفية تتولد أفكار ممتازة يمكن تطويرها وتطبيقها لتحسين الأداء.
- بعض المديرين الذين لا يفوضون أعمالهم يشكون كثرة الأعباء بينما يشكو مرؤوسوهم قلة التكاليف.
- بلاغتك في الحديث والتعبير عن نفسك بسهولة تجعلك متميزا في عيون الآخرين.
- بارك أي تطوير أو اقتراح يتقدم به العاملون معك من شأنه دفع العمل والمؤسسة إلى الأمام.
- بقدر الإمكان ينبغي أن تكون أهدافك محددة ومعبرا عنها بشكل كمي.
- بادر في التحكم في الأحداث، ولا تكتف بمجرد التكيف معها، وكن متبوعا وليس تابعا.
- بهاء وجهك وتبسمك يبث الطمأنينة في قلب مرؤوسيك.. ويشدهم إليك، كما يخلق جوا من الود والألفة بينك وبين العملاء.

ابجديات الطموح للامتياز والتفوق/ ج 1

الحرف (ت)
- تعود عادة الإنصات الفعال عندما يتحدث الآخرون، أو يعبرون عن انطباعاتهم عنك.. فهذا يدفعهم للمزيد والتعبير عن أنفسهم بشكل فعال.
- تيقن أنك بحاجة إلى فريق العمل.. وفريق العمل في حاجة إليك.. وأن كليكما يبحث عن الآخر.
- تذكر أن تنظيم جانب واحد من جوانب حياتك ينتقل بك إلى جوانب حياتك الأخرى، وعندما تشعر بلذة النجاح سوف يشجعك ذلك على الاستمرار.
- تقبل برضا كل ما يحيط بك، ولا تفقد اتزانك.
- تخيل نفسك دائما في عداد النبهاء والناجحين والمتميزين.. وأعدك بأنك سوف تكون كذلك بوضع هذا التخيل موضع التنفيذ.
- تحمس لأفكارك وحاول تطبيقها في شكل عملي.
- تخل عن إضاعة الوقت في إقناع الآخرين بأفكارك إذا لم يكونوا مقتنعين بها فيسقتنعون بها عندما يرونها واقعا حقيقيا.
- تميز بعلاقات جيدة مع المحيطين بك.. وتذكر أن الحياة لعبة علاقات، من يجيدها فهو الذي يستطيع تحقيق الأهداف.
- تمرن على عادات سليمة وصحيحة في التعبير عن أفكارك وأسلوب نقلها إلى الآخرين.
- تأكد من وضوح أهداف الاجتماع من جميع الحاضرين.. فهذا يؤدي إلى عقد اجتماعات قصيرة ومثمرة.

أبجديات الطموح للامتياز والتفوق/ ج1

[size=16]محمد أحمد عبد الجواد
خبير تطوير إداري.. وتنمية بشرية

الحرف (ث)
- ثلاثة أشياء مهمة حاول أن تجعلها في أولويات اهتمامك في المؤسسة الأفكار الابتكارية البحوث والدراسات التطوير المستمر.
- ثورة المعلومات هي سمة العصر.. لا تتخلف عنها.. فقراراتك الجيدة مرهونة بذلك.
- ثروتك الحقيقية في فريق العمل والذين يحيطون بك كما يحيط السوار بالمعصم، تذكر ذلك.. فهم وليس غيرهم صناع النجاح.
- ثقة العمل في المؤسسة وفي منتجاتها هو الذي يجعل المؤسسة تزاحم في السوق على الصدارة.
- ثمرة التكامل بين الإدارات المختلفة بالمؤسسة هي وجود عمل ناجح ومتكامل فاحرص على وجود هذا التكامل.
-
ثبات فريق العمل إلى حد ما يؤدي إلى استقرار المنشأة.. فلا تغير في
الهياكل إلا بناء على دراسة مسبقة حتى لا تضطر إلى التغيير دائما.
- ثمن التفوق والنجاح الالتزام بسنن الله الكونية في الأخذ بأسباب التفوق.
- ثبت أقدام مؤسستك على السمعة الطيبة والعمل الدؤوب فاحرص على هذه السمعة.
-
ثقافة العملاء مختلفة، ولذلك ينبغي أن تعلم أن لغة الإشارات والحركات
تختلف من بلد لآخر فمثلا هز الرأس تعني أنك غير موافق وفقا للثقافة
الفرنسية، في حين تعني أنك موافق وفقا للثقافة الهندية، وكذلك العربية.
- ثقتك في قدراتك تجعلك أكثر تألقا وإبداعا ومتقبلا لذاتك ومتسامحا مع الخلافات ومستفيدا من أفكار الآخرين.

[/size]

مشكوووووووووووور

مشكوووووووووووور